Trato nefasto con el cliente, no les importa absolutamente nada la vida de sus propios animales y mucho menos las de las mascotas de sus clientes, va por delante su comodidad y si pueden sacar euros de ms por sus consultas lo hacen, no volver jams.
Lo que nos paso no tiene arreglo ninguno, nos vendieron una cobaya de apenas tres meses. Estos animales no se pueden quedar preados hasta los dos meses de vida y su embarazo dura 60 das. La cobaya pario a la semana de comprarla, es decir, que se tuvo que quedar en cinta cuando tenia un mes. Nos preocupamos por la salud de la cobaya despus de parir y fuimos a la tienda donde aparte de preguntar si le poda pasar algo al animal tambin dijimos que no teniamos dinero para otra jaula, ni sabiamos si lo ibamos a poder tener ms adelante. All nos dijeron que la veterinaria nos podra ayudar mirando si las dos, madre y cra, estaban sanas. Obviamente pensamos que al habernos dado la cobaya ya preada esta consulta sera gratuita. A la semana la madre enferm y la llevamos a la consulta. Estaba muy dbil y casi no se podia sostener. La veterinaria nos dio dos jeringuillas, una vacia y la otra con un poco de suero, le limpio los mocos a la cobaya y nos receto un medicamento. Al terminar nos dijo que el coste de la consulta eran 21, en ese momento era lo nico que teniamos, comentamos los dos que no teniamos mas dinero para poder comprar la medicina pero la mujer prefiri hacerse la sorda y aunque vio mi monedero solo con el dinero que costaba la consulta, no dijo nada, ella se llevo su dinero y poco le importo si comprabamos o no la medicina para la cobaya. Nadie nos pudo dejar el dinero. Por la noche la cobaya murio. Fuimos a quejarnos obviamente, esta vez nos atendi una tercera mujer, que nos explic que ellos tenan que comer y pagar facturas, que por supuesto son animalistas pero tambin tienen que ganar. An as nosotros mostramos nuestra opinin, reprochando que no era el dinero, si no el trato. A mi personalmente me dara igual si me hubiese tenido que gastar 100 por salvar al animal, pero ese da no teniamos nada. Quien sabe si en vez de cobrarnos en el acto, al ver que no teniamos ms dinero, nos lo podria haber dejado fiado y con el dinero que cost la consulta podriamos haber comprado la medicina para salvar a nuestra cobaya. Me parece vergonzoso que valga ms el dinero que la vida de un animal por pequeo que sea.
Compr 2 peces para mi acuario, plecos, los cuales murieron tras 4 das, quedando todo mi acuario infectado de punto blanco. Tras ir a la tienda consegu que me devolvieran el dinero, tras un buen rato de discusin, dinero que tuve que gastar en la misma tienda ya que fue un vale lo que me dieron. Por ahora se me han muerto 2 peces, que antes de la llegada de los plecos estaban grandes y muy sanos, y me temo lo mismo para los dems, que se encuentran muy dbiles.
Profesionalidad y un trato excelente.
Buena atencin por parte de los dos dependientes que all estaban.
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